Политика обработки персональных данных
Редакция № 1 от 21.08.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://www.annesoul.ru (далее — Сайт).
Политика действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Жеведь Анна Александровна может получить о посетителях Сайта, лицах, оставивших обращение через форму обратной связи, и покупателях цифровых продуктов.

1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Жеведь Анна Александровна ИНН: 614208571589 ОГРНИП: 325619600207441 Адрес места нахождения: 347042, Ростовская обл., Белокалитвинский р-н, г. Белая Калитва, ул. Энтузиастов, д. 9, кв. 19 Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: nettajm@mail.ru
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения, направленного через форму обратной связи, а также иные сведения, которые Пользователь укажет в обращении по собственной инициативе;
  • сведения о заказе и оплате: выбранный цифровой продукт, стоимость, дата и время оплаты, статус платежа, номер кассового чека и иные сведения, передаваемые платёжным сервисом в рамках исполнения договора;
  • переписка с Оператором по электронной почте;
  • технические данные, которые автоматически передаются при посещении Сайта: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес посещённой страницы, адрес страницы, с которой совершен переход, действия на Сайте и иные технические сведения, необходимые для работы и безопасности Сайта.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях. Пользователю не следует указывать такие сведения в формах Сайта или в переписке.
Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

3. Цели и правовые основания обработки.

Цель обработки

Какие данные могут использоваться

Правовое основание

Работа Сайта, обеспечение его безопасности, корректное отображение страниц и запоминание пользовательских настроек

технические данные, cookie

законный интерес Оператора в обеспечении функционирования и безопасности Сайта; согласие Пользователя — в случаях, когда оно требуется законодательством

Обработка обращения через форму обратной связи и ответ Пользователю

имя, e-mail, содержание обращения

согласие Пользователя, выраженное отдельно при отправке формы

Заключение и исполнение договора, приём оплаты, направление чека, предоставление доступа к цифровому продукту, техническая поддержка

имя, e-mail, сведения о заказе и оплате, переписка

заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя, а также требования законодательства РФ

Направление обязательных сервисных сообщений: подтверждение заказа, ссылка или сведения о доступе, кассовый чек, информация об изменениях, существенных для исполнения договора

имя, e-mail, сведения о заказе

исполнение договора и требования законодательства РФ

Направление рекламных и маркетинговых сообщений о продуктах Оператора

имя, e-mail

отдельное предварительное согласие Пользователя на получение рекламы

Ведение бухгалтерского и налогового учёта, защита прав Оператора при спорах

сведения о заказе и оплате, переписка

требования законодательства РФ и законный интерес Оператора

Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы оформляются отдельно от настоящей Политики и друг от друга. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность приобрести продукт или получить уже оплаченный доступ.

4. Cookie и технические данные
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя. Они могут быть необходимы для работы Сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа действий Пользователя на Сайте.
Пользователь может в любое время удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
При первом посещении Сайта Пользователю предоставляется информация об использовании cookie и возможность выразить согласие в случаях, когда оно требуется. Технически необходимые cookie могут использоваться для обеспечения функционирования Сайта.

5. Способы и условия обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования: собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, блокирует, удаляет и уничтожает данные.
Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе через Сайт записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при обычной работе Сайта. Если такая передача потребуется в связи с подключением нового сервиса, Оператор до её начала выполнит необходимые требования законодательства РФ и актуализирует Политику.

6. Кому могут передаваться данные
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей.
Данные могут быть предоставлены третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта и исполнения договора:
  • АО «Тильда Паблишинг» — как поставщику платформы, на которой создан и функционирует Сайт, включая работу форм обратной связи;
  • ООО «Продамус» — как сервису приёма и обработки платежей, формирования кассовых чеков и связанных с оплатой операций;
  • банкам-эквайерам, операторам фискальных данных и иным лицам, участвующим в проведении платежа и формировании чека;
  • поставщикам услуг электронной почты — для направления ответов, сервисных сообщений и чеков;
  • государственным органам — только при наличии законного требования.
Перечисленные лица обрабатывают данные в соответствии с законодательством РФ, своими договорами с Оператором и собственными документами о конфиденциальности.
Платёжные данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: их обработка осуществляется на стороне платёжного сервиса Prodamus и привлекаемых им платёжных организаций.

7. Сроки обработки и хранения
Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством РФ.
  • Данные из формы обратной связи и переписка хранятся до завершения обращения, а при необходимости — в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора при возможном споре.
  • Данные о заказах, оплатах и чеках хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и применении контрольно-кассовой техники.
  • Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва Пользователем согласия на её получение.
  • Технические данные и cookie хранятся в течение срока, необходимого для работы Сайта, безопасности и достижения целей, указанных в разделе 4 Политики.
По достижении цели обработки, при отзыве согласия, когда иных законных оснований для обработки нет, или при выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в сроки, установленные законодательством РФ.

8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, когда обработка основана именно на согласии;
  • в любой момент отказаться от рекламной рассылки по ссылке в письме или направив обращение на nettajm@mail.ru;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав Пользователь может направить обращение на nettajm@mail.ru. В обращении рекомендуется указать имя, адрес электронной почты, с которого направлялось обращение или оформлялся заказ, и суть требования. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. При этом Оператор может продолжить обработку данных без согласия Пользователя, если для этого есть основания, предусмотренные законодательством РФ, в том числе необходимость исполнения заключённого договора или хранения документов в установленный законом срок.

9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование защищённых учётных записей и паролей, применение защищённого соединения при работе Сайта, регулярное обновление программного обеспечения и контроль доступа к информации.

10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, работы Сайта, состава обрабатываемых данных или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики всегда размещается на Сайте по адресу: https://www.annesoul.ru.
Новая редакция вступает в силу с даты её размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Жеведь Анна Александровна E-mail: nettajm@mail.ru Сайт: https://www.annesoul.ru