Дата вступления в силу: «22» июня 2026 г. Редакция № 2 от «22» июня 2026 г. г. Ростов-на-Дону Сайт Исполнителя: https://www.annesoul.ru
Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Жеведь Анны Александровны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор о предоставлении доступа к цифровому контенту на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Оплата доступа к цифровому продукту означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.
Перед оплатой Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием продукта, его составом, стоимостью, порядком предоставления доступа и условиями возврата. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Оферты, он обязан воздержаться от оплаты.
- Термины и определения
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Жеведь Анна Александровна, предоставляющая доступ к цифровому контенту.
1.2. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход, оплативший доступ к цифровому продукту Исполнителя.
1.3. Цифровой продукт — закрытый информационный ресурс Исполнителя, включающий доступ к материалам, размещённым в закрытом Telegram-канале, и/или иных закрытых площадках Исполнителя.
1.4. Контент — любые материалы Исполнителя, размещённые в Цифровом продукте, включая, но не ограничиваясь: готовые рационы, рецепты, видео, фото, тексты, списки покупок, продуктовые корзины, таблицы, КБЖУ, граммовки, подборки, гайды, инструкции, навигацию, схемы приготовления, описания блюд, комментарии Исполнителя, ответы, публикации и иные материалы.
1.5. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности ознакомиться с Контентом, размещённым в Цифровом продукте, путём направления ссылки, добавления в закрытый канал/сообщество/чат или иным способом, выбранным Исполнителем.
1.6. Канал — закрытый Telegram-канал, закрытое сообщество ВКонтакте, чат-комьюнити или иной закрытый информационный ресурс Исполнителя, где размещается Контент.
1.7. Сайт Исполнителя: https://www.annesoul.ru / Страница оплаты — страница в сети Интернет, бот, платёжная страница, мессенджер, социальная сеть или иной ресурс, через который Заказчик получает информацию о Цифровом продукте и оплачивает доступ.
1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом считается оплата доступа к Цифровому продукту.
2.Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Цифровому продукту, а Заказчик оплачивает такой доступ на условиях настоящей Оферты.
2.2. Заказчик приобретает доступ к Контенту, который уже размещён в Цифровом продукте на момент оплаты.
2.3. Если после оплаты Исполнитель размещает новые материалы, такие материалы являются дополнительным обновлением Цифрового продукта и предоставляются Заказчику по усмотрению Исполнителя.
2.4. Оплата доступа не создаёт у Исполнителя обязанности бессрочно вести Канал, еженедельно публиковать новые материалы, поддерживать прежний формат продукта, сохранять чат-комьюнити, отвечать на вопросы Заказчика, оказывать индивидуальное сопровождение или предоставлять персональные консультации, если иное прямо не указано на Странице оплаты.
2.5. Цифровой продукт не является индивидуальной консультацией по питанию, медицинской услугой, образовательной программой с выдачей документа об обучении, фитнес-сопровождением или персональным планом лечения/питания.
2.6. Все материалы предоставляются в информационных целях. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании рецептов, рационов и рекомендаций, учитывая состояние здоровья, противопоказания, аллергии, пищевые ограничения, назначение врача и индивидуальные особенности организма.
3.Порядок заключения договора
3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком доступа к Цифровому продукту.
3.2. Оплачивая доступ, Заказчик подтверждает, что:
• ознакомился с настоящей Офертой; • понимает состав Цифрового продукта; • понимает, что приобретает доступ к уже размещённому Контенту; • понимает, что Канал может быть изменён, приостановлен или закрыт; • согласен с отсутствием возврата денежных средств после предоставления доступа, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ; • понимает, что Контент предназначен только для личного использования.
3.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных при оплате данных: номера телефона, адреса электронной почты, Telegram-аккаунта, VK-аккаунта и иных сведений, необходимых для предоставления доступа.
3.4. Если Заказчик указал неверные данные и по этой причине не получил доступ, Исполнитель оказывает разумное содействие в восстановлении доступа, но не несёт ответственности за задержку, вызванную ошибкой Заказчика.
4.Порядок предоставления доступа
4.1. Доступ предоставляется после поступления оплаты Исполнителю или платёжному сервису, используемому Исполнителем.
4.2. Доступ может быть предоставлен одним или несколькими способами:
• автоматической ссылкой после оплаты; • ссылкой в электронном письме; • ссылкой в Telegram-боте; • добавлением в закрытый Telegram-канал; • добавлением в закрытое сообщество ВКонтакте; • иным способом, выбранным Исполнителем.
4.3. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным в момент направления ссылки, открытия доступа, добавления Заказчика в закрытый ресурс или предоставления технической возможности ознакомиться с Контентом.
4.4. Если Заказчик не перешёл по ссылке, не открыл материалы, не воспользовался доступом, не изучил Контент или не применил его на практике, это не считается неоказанием услуги или непредоставлением продукта.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Цифрового продукта, если такая невозможность связана с действиями или бездействием Заказчика, отсутствием интернета, блокировкой аккаунта Заказчика, ошибками в указанном номере телефона/почте/аккаунте, техническими ограничениями устройства Заказчика или работой третьих лиц.
5.Срок доступа и прекращение работы Канала
5.1. Если на Странице оплаты указано «доступ навсегда», «доступ бессрочно» или аналогичная формулировка, это означает, что Исполнитель не устанавливает для Заказчика конкретный ограниченный срок доступа по своей инициативе.
5.2. Формулировка «доступ навсегда» не означает гарантию вечного существования Telegram, ВКонтакте, платёжных сервисов, конкретного Канала, чата-комьюнити, технической платформы или обязанности Исполнителя вести проект бессрочно.
5.3. Заказчик соглашается, что приобретает доступ к Контенту, уже размещённому в Цифровом продукте на момент оплаты, а не право требовать от Исполнителя постоянного создания новых материалов в будущем.
5.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению:
• прекратить ведение Канала;
• закрыть Канал;
• удалить часть материалов;
• изменить формат Канала;
• изменить навигацию;
• перенести Контент на другую площадку;
• закрыть чат-комьюнити;
• ограничить возможность комментирования;
• прекратить публикацию новых рационов;
• изменить частоту обновлений;
• изменить состав продукта;
• заменить Telegram-канал на ВК-сообщество или иную площадку.
5.5. Прекращение работы Канала, закрытие чата-комьюнити, изменение формата продукта или прекращение публикации новых материалов не является основанием для возврата денежных средств, поскольку Заказчик оплачивает доступ к Контенту, уже размещённому на момент оплаты.
5.6. При прекращении работы Канала Исполнитель вправе, но не обязан, предоставить Заказчикам альтернативный способ доступа к части материалов, если это технически возможно и не создаёт для Исполнителя несоразмерных расходов.
5.7. Чат-комьюнити является дополнительным бонусом к Цифровому продукту, если иное прямо не указано на Странице оплаты. Исполнитель вправе закрыть чат, изменить его правила, ограничить активность участников или удалить Заказчика из чата при нарушении правил без возврата денежных средств.
6.Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость доступа указывается на Странице оплаты, в боте, на сайте, в социальной сети или в ином информационном ресурсе Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость доступа. Новая стоимость действует для новых оплат и не влияет на уже оплаченные заказы.
6.3. Оплата производится в порядке 100% предоплаты.
6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю или платёжному сервису, используемому Исполнителем.
6.5. Все комиссии банков, платёжных систем, агрегаторов и иных посредников, связанные с оплатой или возвратом, могут удерживаться из суммы возврата, если возврат производится в случаях, предусмотренных настоящей Офертой или законодательством РФ.
7.Условия возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от оплаты до момента её совершения.
7.2. После оплаты и предоставления доступа к Цифровому продукту возврат денежных средств не производится, поскольку Исполнитель исполнил обязательство по предоставлению доступа к цифровому Контенту.
7.3. Заказчик понимает и соглашается, что цифровой Контент после предоставления доступа может быть просмотрен, скопирован, сохранён, использован или воспроизведён Заказчиком, в связи с чем возврат доступа в первоначальное состояние невозможен.
7.4. Факт того, что Заказчику не понравилось содержание Контента, оформление, вкус блюд, калорийность, состав рациона, формат подачи, частота публикаций, активность чата или субъективная ценность продукта, не является основанием для возврата денежных средств.
7.5. Не являются основанием для возврата:
• Заказчик передумал после оплаты;
• Заказчик не воспользовался доступом;
• Заказчик не готовил по материалам;
• Заказчику не подошли рецепты по вкусу;
• Заказчик ожидал другой формат, но описание продукта было доступно до оплаты;
• Заказчик не ознакомился с Офертой до оплаты;
• Заказчик не изучил состав продукта до оплаты;
• Заказчик купил продукт по ошибке;
• Заказчик не имеет времени пользоваться продуктом;
• Заказчик потерял доступ к своему Telegram/VK-аккаунту;
• Заказчик был удалён за нарушение правил.
7.6. Возврат может быть рассмотрен Исполнителем только в случае, если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и Исполнитель не смог устранить проблему в разумный срок после обращения Заказчика.
7.7. В случае если возврат денежных средств производится по решению Исполнителя или в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, включая комиссии платёжных сервисов, банков, агрегаторов, расходы на предоставление доступа, техническую поддержку, обработку платежа и иные расходы, связанные с исполнением договора.
7.8. Если Заказчик нарушил условия настоящей Оферты, передал доступ третьим лицам, распространил ссылку, скопировал или опубликовал Контент, возврат денежных средств не производится.
8.Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на Контент принадлежат Исполнителю, если иное прямо не указано в конкретном материале.
8.2. Контент является объектом интеллектуальной собственности и охраняется законодательством Российской Федерации.
8.3. Оплата доступа не означает передачу Заказчику исключительных прав на Контент.
8.4. Заказчику предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на использование Контента исключительно в личных некоммерческих целях: для личного ознакомления, приготовления блюд для себя и своей семьи, организации собственного питания.
8.5. Заказчик не вправе:
• копировать Контент полностью или частично;
• пересылать материалы третьим лицам;
• публиковать материалы в открытом доступе;
• выкладывать скриншоты, видео, рецепты, таблицы, КБЖУ, граммовки или списки покупок из Канала;
• продавать, дарить, обменивать или иным образом передавать доступ;
• добавлять третьих лиц в Канал;
• передавать ссылку на Канал;
• записывать экран с материалами;
• создавать копии материалов;
• использовать рецепты, рационы, списки покупок, видео или структуру Канала в своих платных продуктах;
• использовать Контент для ведения своего блога, канала, марафона, курса, консультаций, нутрициологической практики или иной коммерческой деятельности;
• адаптировать Контент и выдавать его за свой;
• создавать производные продукты на основе Контента;
• использовать Контент для обучения нейросетей, баз данных, ботов, сервисов или иных автоматизированных систем;
• удалять водяные знаки, подписи, логотипы, упоминания автора или иные отметки авторства.
8.6. Запрещено любое распространение Контента независимо от способа: через Telegram, ВКонтакте, Instagram, WhatsApp, сайты, облачные хранилища, PDF-файлы, скриншоты, записи экрана, пересылку сообщений, печатные материалы, рассылки, группы, чаты, форумы, маркетплейсы и иные каналы.
8.7. Заказчик соглашается, что материалы могут содержать технические, визуальные или иные средства защиты, включая водяные знаки, индивидуальные метки, скрытые идентификаторы, уникальные ссылки и иные способы фиксации источника распространения.
8.8. При выявлении факта копирования, пересылки, перепродажи, публикации или иного незаконного использования Контента Исполнитель вправе:
• немедленно заблокировать доступ Заказчика без возврата денежных средств;
• удалить Заказчика из Канала и чата;
• направить претензию;
• потребовать удаления незаконно размещённых материалов;
• обратиться к администрации площадок с жалобой;
• обратиться в суд;
• потребовать компенсацию, убытки, расходы на юриста, нотариальное заверение доказательств и иные расходы, связанные с защитой прав.
8.9. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его доступа, аккаунта, ссылки или иных данных для входа.
8.10. Если материалы Исполнителя были опубликованы с аккаунта Заказчика, пересланы с его аккаунта, размещены по ссылке, предоставленной Заказчику, или содержат индивидуальную метку Заказчика, считается, что нарушение совершено Заказчиком, пока Заказчик не докажет обратное.
9.Конфиденциальность доступа
9.1. Ссылка на Канал, приглашение в закрытое сообщество, доступ к чату, навигация и иные данные для входа являются конфиденциальной информацией.
9.2. Заказчик обязан обеспечить сохранность ссылки и не передавать её третьим лицам.
9.3. При выявлении факта передачи ссылки третьим лицам Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика без возврата денежных средств.
9.4. Если доступ Заказчика был использован третьими лицами, считается, что Заказчик нарушил условия конфиденциальности, если не докажет обратное.
10.Правила поведения в чате-комьюнити
10.1. Если вместе с доступом к Контенту Заказчику предоставляется доступ в чат-комьюнити, Заказчик обязан соблюдать правила общения.
10.2. В чате запрещено:
• оскорблять участников;
• провоцировать конфликты;
• публиковать рекламу;
• продавать свои услуги или продукты;
• собирать контакты участников;
• копировать и выносить переписки из чата без согласия участников;
• распространять материалы Канала;
• публиковать недостоверную информацию;
• давать медицинские назначения;
• нарушать законодательство РФ;
• совершать действия, мешающие работе чата.
10.3. Исполнитель вправе удалить Заказчика из чата без возврата денежных средств при нарушении правил.
10.4. Удаление из чата не означает прекращение доступа к основному Контенту, если Заказчик не нарушил условия об интеллектуальной собственности, конфиденциальности или иные существенные условия Оферты.
10.5. Исполнитель вправе закрыть чат-комьюнити в любое время без возврата денежных средств, поскольку чат является дополнительным элементом продукта и не является самостоятельной оплаченной услугой, если иное прямо не указано на Странице оплаты.
11.Ограничение ответственности Исполнителя
11.1. Исполнитель не гарантирует Заказчику конкретный результат от использования Контента, включая снижение веса, изменение состава тела, улучшение здоровья, нормализацию анализов, изменение пищевого поведения или иные индивидуальные результаты.
11.2. Результаты использования материалов зависят от множества факторов: состояния здоровья, уровня активности, режима сна, соблюдения рекомендаций, общего рациона, индивидуального обмена веществ, медицинских ограничений и иных обстоятельств.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за аллергические реакции, индивидуальную непереносимость продуктов, обострение заболеваний, нарушение рекомендаций врача или самостоятельное изменение Заказчиком своего питания.
11.4. Заказчик обязан самостоятельно проверять состав блюд на наличие аллергенов и продуктов, которые ему противопоказаны.
11.5. При наличии заболеваний, беременности, лактации, расстройств пищевого поведения, сахарного диабета, заболеваний ЖКТ, почек, печени, сердечно-сосудистой системы, гормональных нарушений или иных состояний Заказчику рекомендуется проконсультироваться с врачом до использования материалов.
11.6. Исполнитель не несёт ответственности за работу Telegram, ВКонтакте, банков, платёжных систем, интернет-провайдеров, устройств Заказчика и иных третьих лиц.
11.7. Исполнитель не гарантирует бесперебойный доступ к Каналу, если ограничения вызваны техническими сбоями, блокировками, изменениями правил площадок, удалением аккаунта Заказчика, ограничениями со стороны Telegram/VK или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
12.Изменение состава продукта
12.1. Исполнитель вправе изменять состав Цифрового продукта, структуру Канала, навигацию, оформление, категории материалов, названия рубрик, частоту публикаций и формат подачи Контента.
12.2. Исполнитель вправе удалять, редактировать или обновлять отдельные материалы, если считает это необходимым.
12.3. Исполнитель вправе временно приостановить публикации новых материалов по личным, техническим, организационным, семейным, медицинским, творческим или иным причинам.
12.4. Временная приостановка публикаций, изменение расписания или прекращение обновлений не является основанием для возврата денежных средств.
13.Персональные данные
13.1. Оплачивая доступ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора: имени, номера телефона, адреса электронной почты, Telegram/VK-аккаунта, сведений об оплате и иных данных, предоставленных Заказчиком.
13.2. Персональные данные используются для предоставления доступа, идентификации Заказчика, обработки оплаты, связи с Заказчиком, восстановления доступа, направления уведомлений и исполнения настоящей Оферты.
13.3. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения договора: платёжным сервисам, банкам, техническим подрядчикам, сервисам рассылок, администраторам платформ и иным лицам, участвующим в предоставлении доступа.
13.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение Исполнителю. При этом Заказчик понимает, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление доступа.
14.Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
14.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые сбои связи, блокировки сайтов и мессенджеров, решения государственных органов, изменения законодательства, ограничения работы Telegram/VK, сбои платёжных систем, технические аварии и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
14.3. Если из-за форс-мажора работа Канала становится невозможной, Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа без возмещения убытков Заказчику.
15.Претензии и порядок разрешения споров
15.1. Все претензии направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя: nettajm@mail.ru.
15.2. В претензии Заказчик обязан указать:
• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дату оплаты;
• способ оплаты;
• суть обращения;
• подтверждающие документы или скриншоты.
15.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 календарных дней с момента её получения Исполнителем.
15.4. Стороны обязуются стремиться к досудебному урегулированию спора.
15.5. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.Изменение Оферты
16.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Странице оплаты, в боте, на сайте, в Канале или ином информационном ресурсе Исполнителя, если иной срок не указан в самой Оферте.
16.3. Новая редакция Оферты применяется ко всем оплатам
16.4. Продолжение использования Цифрового продукта после публикации новой редакции Оферты означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями в части дальнейшего использования продукта.
17.Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
17.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
17.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17.4. Оплата доступа подтверждает, что Заказчик полностью ознакомился с Офертой, понял её условия и принимает их без возражений.
18.Реквизиты Исполнителя
ИП Жеведь Анна Александровна ИНН: 614208571589 ОГРНИП: 325619600207441
Адрес места нахождения: 347042, Ростовская обл., Белокалитвинский р-н, г. Белая Калитва, ул. Энтузиастов, д. 9, кв. 19
Банковские реквизиты: р/с: 40802810900008695251 Банк: АО «ТБанк» к/с: 30101810145250000974 БИК: 044525974
Сайт: https://www.annesoul.ru Контактный адрес электронной почты: nettajm@mail.ru